Cuando se quiere verificar la calidad del servicio de energía eléctrica, debemos atender a una serie de características técnico-comerciales relativas al suministro eléctrico que podrán exigir tanto por parte de los consumidores como por parte de la Administración:
- Continuidad del suministro.
- Calidad del producto, que se miden en función de las características de la onda de tensión.
- Calidad en la atención y relación con el cliente.
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Fuente: Consellería de Economía, Emprego e Industria.